Informativa sulla Privacy di Neve Scritta

La tua privacy è di fondamentale importanza per Neve Scritta, un'attività dedicata alla cultura e alla letteratura. Ci impegniamo a proteggere i dati personali degli utenti e a trattarli con la massima cura e trasparenza, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente.

Questa informativa descrive le modalità con cui Neve Scritta raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito web e i servizi offerti, inclusa la vendita di libri, l'organizzazione di eventi, la gestione del book club, i laboratori per bambini, l'ordinazione online e la ricerca di libri rari.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Neve Scritta, con sede legale a 38 Via dei Ghiacciai, Piano 2, Torino, Piemonte, 10123, Italia.

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell'utente con i nostri servizi:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, necessari per la registrazione, l'evasione degli ordini, la gestione delle iscrizioni a eventi o al book club, e per la consegna dei prodotti.
• Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza). Questi dati sono trattati da fornitori di servizi di pagamento sicuri e non sono da noi conservati integralmente.
• Dati di utilizzo del sito web: informazioni su come l'utente naviga e utilizza il nostro sito, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso e referral URL. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del sito.
• Dati relativi alle preferenze: interessi letterari, preferenze sui generi, partecipazione a eventi, utili per personalizzare le comunicazioni e le raccomandazioni, previo consenso.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e con le rispettive basi giuridiche:

• Esecuzione di contratti e servizi richiesti: Per gestire gli ordini di libri, le consegne, le iscrizioni a eventi, book club e workshop, e la ricerca di libri rari. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare del Trattamento è soggetto (Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR).
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo del sito, prevenire frodi, garantire la sicurezza delle transazioni e comunicare informazioni relative ai nostri prodotti e servizi simili a quelli già acquistati. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). Tale interesse è bilanciato con i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.
• Consenso: Per l'invio di newsletter, comunicazioni di marketing personalizzate su nuovi prodotti, eventi o promozioni non direttamente collegati a servizi già utilizzati, e per l'analisi delle preferenze dell'utente al fine di offrire raccomandazioni più pertinenti. La base giuridica è il consenso esplicito dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio, in conformità agli Artt. 32-34 del GDPR. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato di Neve Scritta e a soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione dei servizi.

5. Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo quando strettamente necessario per le finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi: corrieri per la consegna dei libri, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi IT (hosting, gestione del sito), piattaforme per l'invio di email marketing, partner per l'organizzazione di eventi. Questi soggetti agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento ed sono vincolati da specifici accordi contrattuali che impongono il rispetto della normativa sulla privacy.
• Autorità legali e regolatorie: In caso di obblighi di legge o richieste valide.
• Partner editoriali e organizzatori di eventi: Solo previo tuo esplicito consenso per attività congiunte o promozioni specifiche.

Neve Scritta non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi.

6. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE

Qualora fosse necessario trasferire dati personali verso paesi non appartenenti all'Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, Neve Scritta garantirà che tale trasferimento avvenga in conformità con gli Artt. 44 e seguenti del GDPR, ad esempio adottando Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di decisioni di adeguatezza.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

• Dati per obblighi contrattuali: per tutta la durata del contratto e, successivamente, per il periodo di tempo previsto dalla normativa fiscale e civile (generalmente 10 anni).
• Dati per marketing basato sul consenso: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un periodo massimo di 24 mesi, salvo consenso rinnovato.
• Dati raccolti tramite cookie: secondo la loro specifica natura (per maggiori dettagli si rimanda all'informativa sui cookie).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - [email protected]).

Puoi esercitare tali diritti contattando Neve Scritta presso la nostra sede: 38 Via dei Ghiacciai, Piano 2, Torino, Piemonte, 10123, Italia.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si prega di consultare la nostra specifica Informativa sui Cookie.

10. Modifiche a Questa Informativa

Neve Scritta si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti preghiamo di consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre pratiche in materia di privacy. Le modifiche saranno effettive non appena pubblicate sul sito web.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o commento riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, puoi contattarci:

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38 Via dei Ghiacciai, Piano 2
Torino, Piemonte, 10123
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